Cher Monsieur Grove, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’une des médailles reçues a été endommagée lors du transport. Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vérifier si nous disposons d’un autre exemplaire en stock pour procéder à un remplacement. À défaut, vous pourrez bien entendu nous retourner l’article afin d’obtenir un remboursement. Veuillez noter que nos envois vers les États-Unis sont effectués par Colissimo depuis la France. Une fois le colis arrivé aux États-Unis, il est pris en charge par un transporteur local qui se charge notamment du dédouanement et de la livraison finale. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Gabriela Service Client Numiscorner / Comptoir des Monnaies