Es tut uns leid zu hören, dass die Versandverpackung beschädigt wurde. Tatsächlich haben wir sehr gute Erfahrungen mit dieser Verpackungsart gemacht. Dies war nun leider eine von ca. 10.000 Sendungen, bei der es "schief ging". Wir verpacken die Münzen meist sogar noch zusätzlich in für den Kunden kostenlose Zusatzetuis, damit die Münzen gut geschützt sind. Das hat in Ihrem Fall wohl glücklicherweise dazu geführt, dass die Stücke trotz Beschädigung noch vorhanden waren. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem von der guten Qualität unserer Münzen und unseren fairen Preisen sowie unserem Handling überzeugen konnten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Team Münzhandlung Knopek Köln